eLearning: Kommunikation als Schlüsselfaktor

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Art.-Nr.: 6102.0701.001-01 Kategorien: , , , Schlüsselworte: ,

Beschreibung

Im Arbeitskontext ist die Weitergabe von Sachinformationen Voraussetzung, um das Arbeiten an sich zu ermöglichen oder ein Projekt voranzubringen. Doch sobald Menschen zusammenkommen, senden und empfangen sie neben der Sachinformation auch andere Signale.
Wenn diese Signale überhandnehmen, kann das Arbeits- oder Projektziel erst später oder sogar gar nicht erreicht werden.
Verläuft der zwischenmenschliche Dialog jedoch respektvoll, wertschätzend, überzeugend und mobilisierend, ist gemeinsames Lernen, Entwickeln und das Erreichen von Zielen möglich.

Lernziele:

  • Viele Einblicke in die facettenreiche Welt der Kommunikation (Einfaches Kommunikationsmodell, Kommunikationsaxiome nach Paul Watzlawik, Formelle und Informelle Kommunikation, Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun, Möglichkeiten und Grenzen der virtuellen Kommunikation)
  • Sie erfahren, wie zwischenmenschliche Kommunikation erfolgreich gestaltet werden kann, wie der Austausch mit anderen erleichtert wird, Arbeitsprozesse unterstützt und Projekte erfolgreich begleitet werden können.

Begleitmaterial:

  • Tangram-Karten
  • Arbeitsblatt zu wertschätzender Kommunikation
  • Regeln für Telefon- und Videokonferenzen
  • Regeln zur Vorbereitung von Telefon- und Videokonferenzen
  • Regeln zur schriftlichen Kommunikation

(Sie finden die Materialien zum Kurs auf unserer Lernplattform zum Downloaden. Gerne senden wir Ihnen die Unterlagen aber auch per Post.)

Erweiterungsmodule: Online-Kurse zum Thema Teamarbeit, Umgang mit Veränderungen und Umgang mit Widerständen und Konflikten folgen in Kürze.
Vorkenntnisse: keine notwendig
Sprache: Deutsch
Kursdauer: ca. 1 Stunde
Freischaltung: 2 Monate
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Preis: 84,80 € (zzgl. MwSt.)

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