Qualität kultivieren und die Talente Ihres Unternehmens fördern

Die 7 Schritte zur gelebten Qualitätskultur

Das EAQC Change-Modell

1. Managementverpflichtung

Das Management erklärt sich aus Überzeugung zur Veränderung bereit.

2. Lenkungsgruppe

Nach der Veränderungsbereitschaft des Managements wird eine Lenkungsgruppe gebildet und ein Projektname gefunden.

3. Messung der Qualität

Aktuelle Qualitätsabweichungen werden in einer objektiven Bewertung dargestellt.

4. Analyse der Qualität

Die Kosten für Ausschuss, Nacharbeit, Kundendienst, Audits, Lohnkosten, … werden offengelegt und analysiert.

5. Qualitätsbewusstsein

Ein Qualitätsbewusstsein für die stetige Verbesserung wird wertschätzend eingeführt.

6. Kontinuierliche Verbesserung

Eine systematische Methode zur kontinuierlichen Verbesserung ist der Schlüssel, um die Probleme dauerhaft zu lösen.

7. Null - Fehler Planung

Der Grundstein der kulturellen Verankerung der Qualität (Qualitätskultur) ist gelegt.